Выездная медицинская помощь

ТОО Салауатты Астана предоставляет широкий спектр медицинских услуг жителям, клиентам и пациентам.

Звоните нам, когда вам понадобится помощь!
CallCenter: +7 700 172-80-18

Выездная неотложная помощь и медицинская транспортировка

Наша служба выездной неотложной помощи помогает пациентам на дому в ситуациях, когда нужна медицинская помощь, но нет признаков угрозы жизни. Бригада приезжает, проводит осмотр, оказывает необходимую помощь, даёт рекомендации и при необходимости организует медицинскую транспортировку.

Важно: при состояниях, угрожающих жизни (например, потеря сознания, признаки инсульта/инфаркта, сильная одышка, судороги, тяжёлая травма и т.д.), необходимо вызывать государственную скорую помощь по номеру 103/112. В РК такие вызовы относятся к более высоким категориям срочности и обслуживаются бригадами станции скорой медицинской помощи

Все услуги оказываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и действующими правилами оказания скорой/неотложной медицинской помощи

Какие услуги входят

1) Выездная неотложная помощь на дому (вызовы без угрозы жизни)

Мы выезжаем к пациентам при состояниях, которые по правилам относятся к 4 категории срочности — когда нет непосредственной или потенциальной угрозы жизни, но требуется медицинское вмешательство
На месте бригада:

проводит осмотр и оценку состояния
оказывает необходимую неотложную помощь
даёт рекомендации по дальнейшим действиям
при необходимости оформляет “актив” для дальнейшего наблюдения в поликлинике/у семейного врача (по показаниям)

2) Обслуживание прикреплённых пациентов

Выездная служба работает в том числе для граждан, прикреплённых к нашей организации, по обращениям на дому в пределах зоны обслуживания (в рамках установленного порядка)

3) Плановые визиты на дом

Мобильная бригада выполняет:

плановые осмотры пациентов на дому (когда пациенту тяжело прийти в медцентр)
патронажи и наблюдение по назначению врача/по показаниям
контроль состояния, выполнение назначений, рекомендации по уходу и режиму

4) Платная медицинская транспортировка

Оказываем платные транспортировочные услуги:

перевозка пациента между домом и медицинской организацией
транспортировка на обследования/плановую госпитализацию
медицинское сопровождение при транспортировке (по необходимости и согласованию)

Важно: экстренная эвакуация в критическом состоянии — это зона ответственности государственной службы 103/112.

Когда нужно обратиться

Наша выездная неотложная помощь подходит, если:

Казахстанский врач консультирует пациентку в медицинском кабинете
Состояние ухудшилось, но нет признаков угрозы жизни
Обострилось хроническое заболевание без тяжёлых симптомов
Нужна медицинская помощь на дому (осмотр, рекомендации, контроль состояния)
Пациент маломобилен и требуется плановый осмотр на дому
Нужна медицинская транспортировка на обследование/лечение

Если есть признаки угрозы жизни — вызывайте 103/112 (это другой уровень срочности)

Наши услуги

Специалисты

Выездная бригада включает:

Медицинского работника (врач/фельдшер — по комплектации бригады)
Медицинскую сестру (при необходимости)
Водителя санитарного транспорта

Состав бригад скорой/врачебной помощи в правилах определён отдельно

Как записаться на прием

Как вызвать / записаться

через наш колл-центр
через мобильное приложение DamuMed

Оператор уточнит симптомы, адрес и подскажет подходящий формат: выезд, плановый визит или транспортировка.

Филиалы, где оказывается услуга

Это выездная услуга: бригада приезжает к пациенту на дом/по адресу вызова в пределах зоны обслуживания, включая прикреплённых к Салауатты Астана пациентов

ЦСЗ Юго-Восток
г. Астана, ул. Кордай, 85
ЦСЗ Жагалау
г. Астана, ул. Чингиза Айтматова, 27
Время работы
Понедельник - Пятница: 08.00 - 19.00
Суббота: 08.00 - 12.00